■返品・交換についての基本的なお願い

商品がお手元に届きましたら、出きるだけ早めに商品のご確認をお願い致します。
返品・交換の受付期間は、商品ご到着後「7日以内」となっております。

※返品・交換がお受けできない場合(弊店に過失が有った場合を除く)

• ■商品到着後「8日以上」経過した場合
• ■商品を使用してしまった場合
• ■商品の付属品を取ってしまった場合
• ■商品を加工してしまった場合
• ■商品を汚してしまった場合
• ■商品を洗濯してしまった場合
• ■商品を破損してしまった場合
• ■商品がオーダー品の場合(特注仕様、オリジナル刺繍やマーク入等)
• ■同品番の2回目以降の交換

■商品を返送される場合は、必ず発送証明（発送伝票控・発送番号控等）が残る運送便をご使用頂き、返品、交換の手続きが終了するまでその控を大切に保管して下さい。
(商品が当社に未着の場合は、返品、交換の受付が出来ませんのでお気を付け下さい)

■交換は1品番1回限りとさせて頂きます。よって、同品番の2回目以降の交換は、お受けできません(弊店に過失が有った場合を除く)ので、あしからずご了承下さい。

■返品・交換についての基本的なお願い

商品の「イメージ・カラー・サイズ」等にご不満がございましても、返品・交換をお受け致します。
但し、商品ご到着後「７日以内」に下記の「お問合せ」より事前にご連絡を頂いたうえで、
下記の住所まで「送料元払」にてお送り下さい。

お願い・ご注意

交換の場合

• ●交換品の発送は、ご返送商品が到着し受け入れ検査完了後となります。
• ●同一品番のサイズ交換の場合は、ご希望のサイズをお送り致します。
  (交換品の発送は、受け入れ検査完了後、2～3営業日内となります)
  他商品との交換の場合は、お手数ですが改めてご注文をお願い致します。
  尚、その場合商品価格が同額であれば相殺とさせて頂きます。
  (交換品の発送日は、受け入れ検査完了後、2～3営業日内となります)
  差額がある場合は、その差額をご入金、もしくは、ご返金とさせて頂きます。
  (交換品の発送日は、不足額がある場合、ご入金確認後、2～3日営業日内
  ご返金の場合は、受け入れ検査完了後、2～3営業日内となります)
  ※ご返金方法は「返品の場合」をご参照下さい。
• ●交換品発送のお知らせは、発送完了日にメールにてご連絡させて頂きます。
• ●交換品の送料は、1回のみ弊店で負担させて頂きますが、2回目以降は実費を頂戴致します。但し、交換は1品番1回限りとさせて頂きます。 よって、同品番の2回目以降の交換は、お受けできません(弊店に過失が有った場合を除く)ので、あしからずご了承下さい。

返品の場合

• ●ご返金は、ご返送商品受入れ検査完了後にさせて頂きます。　
  ★代引・銀行振込決済の場合は、ご指定の口座へお振込をさせて頂きますので、「金融機関名・本支店名・口座種・口座番号・登録者名」を以下のメールフォームよりご連絡下さい。 (ご返金は、ご送金先の連絡到着後、1～2週間以内にさせて頂きます)
  ★クレジットカード決済の場合は、カード会社の締日前であれば「ご請求取消」とし、締日後であれば「銀行振込」によるご返金とさせて頂きますので、「金融機関名・本支店名・口座種・口座番号・登録者名」を以下のメール フォームよりご連絡下さい。
  (ご返金は、ご送金先のご連絡到着後、1～2週間以内にさせて頂きます)
• ●ご返金のお知らせは、お振込み完了日にメールにてご連絡せさせて頂きます。
• ●振込手数料は弊店で負担させて頂きますが、初回の送料は差し引かせて頂きますので予めご了承下さい。

※ご連絡は、下記よりメールフォームより「交換希望」「返品希望」としてご連絡下さい。

交換の場合

• ●交換品の発送は、ご返送頂きました商品到着後に、同一品番の商品をお送りさせて頂きます。
  (交換品は、ご返送商品到着後、翌営業日に発送致します)
  他の商品への変更をご希望される場合は、大変お手数ですが、改めて ご注文をお願い致します。
  その場合の商品価格が同額であれば代金は 相殺とさせて頂きます。
  (交換品は、ご注文頂きました、翌営業日に発送致します)
  差額がある場合は、その差額をご入金、もしくは、ご返金とさせて頂きます。
  (交換品は、不足額がある場合、ご入金確認後翌営業日の発送、
  ご返金の場合は、ご返送商品到着後、翌営業日に発送致します)
  ※ご返金方法は「返品の場合」をご参照下さい。
  ※振込手数料は弊店で負担させて頂きます。
• ●ご返金のお知らせは、お振込み完了日にメールにてご連絡せさせて頂きます。
• ●交換品発送のお知らせは、発送完了日にメールにてご連絡させて頂きます。
• ●交換品の送料は、弊店で負担させて頂きます。

返品の場合

• ●ご返金は、商品受け入れ検査完了後に後にさせて頂きます。
  ★代引・銀行振込の決済場合は、ご指定の口座へお振込をさせて頂きますので、「金融機関名・
  本支店名・口座種・口座番号・登録者名」を以下のメール フォームよりご連絡下さい。
  (ご返金は、ご送金先のご連絡到着後、1～2週間以内にさせて頂きます)
  ★クレジットカード決済の場合は、カード会社の締日前であれば「ご請求取消」とし、
  締日後であれば「銀行振込によるご返金」とさせて頂きますので、「金融機関名・本支店名・
  口座種・口座番号・登録者名」を以下のメールフォームよりご連絡下さい。
  (ご返金は、ご送金先のご連絡到着後、1～2週間以内にさせて頂きます)
  ※ご返金額は、商品代金と発送料を合わせた金額をお振込み致します。
  ※振込手数料は弊店で負担させて頂きます。
• ●ご返金のお知らせは、お振込み完了日にメールにてご連絡せさせて頂きます。

※ご連絡は、下記よりメールフォームより「交換希望」「返品希望」としてご連絡下さい。